簡(jiǎn)單高效 自動(dòng)化智能化低代碼平臺(tái)
服務(wù)師生、服務(wù)物業(yè)、服務(wù)后勤、高效管理、便捷生活

業(yè)務(wù)規(guī)則

值班管理

用戶報(bào)修

維修管理

服務(wù)監(jiān)督

統(tǒng)計(jì)分析

系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)

獨(dú)立部署、集成使用

學(xué)校報(bào)修管理系統(tǒng)即可以單獨(dú)部署，也可以集成在學(xué)生公寓或?qū)W校后勤系統(tǒng)中集成使用。學(xué)生公寓報(bào)修為學(xué)生的報(bào)修和維修服務(wù)，快速便捷的滿足學(xué)生維修需求，大大提升學(xué)校維修部門的工作效率。

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用戶報(bào)修

網(wǎng)上報(bào)修、維修進(jìn)度、消息、評(píng)價(jià)

用戶在線發(fā)起報(bào)修申請(qǐng)后可隨時(shí)查看報(bào)修單的進(jìn)度情況，要報(bào)修維修的過(guò)程中系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則配置和人工觸發(fā)等條件實(shí)時(shí)向報(bào)修人和維修人發(fā)送相關(guān)消息通知。在維修完工后，報(bào)修人可以收到短消息并進(jìn)行評(píng)價(jià)和打分。用戶報(bào)修子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了報(bào)修服務(wù)的全流程信息化和自動(dòng)化。

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維修過(guò)程管理

自動(dòng)派單、接單維修、調(diào)度安排

維修人員接到系統(tǒng)消息后可以進(jìn)行接單、轉(zhuǎn)單、維修、委外、指派、完工等維修過(guò)程管理，系統(tǒng)自動(dòng)匯總形成工作流程圖?？梢杂晒芾韱T自定義需要的流程節(jié)點(diǎn)，比如設(shè)置辦理、轉(zhuǎn)單、委外、完工、復(fù)核等環(huán)節(jié)，可以設(shè)置某些環(huán)節(jié)為非必經(jīng)流程，維修人員可以根據(jù)報(bào)修單的實(shí)際情況完成整個(gè)維修辦理流程。

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工作監(jiān)督管理

工作監(jiān)督臺(tái)、統(tǒng)計(jì)分析、綜合大屏

管理員可對(duì)報(bào)修單處理進(jìn)度進(jìn)行查詢查閱和監(jiān)督，系統(tǒng)提供報(bào)修辦理工作進(jìn)度一覽表，方便管理人員對(duì)報(bào)修工作的各環(huán)節(jié)各維度的監(jiān)督檢查和統(tǒng)計(jì)分析。

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結(jié)果管理

工作匯總、統(tǒng)計(jì)分析、績(jī)效管理

報(bào)修結(jié)果管理是對(duì)對(duì)報(bào)修維修工作的結(jié)果進(jìn)行全方位統(tǒng)計(jì)分析，為工作監(jiān)督、工作改進(jìn)和領(lǐng)導(dǎo)決策提供可視化數(shù)據(jù)支撐。包括綜合統(tǒng)計(jì)分析、統(tǒng)計(jì)大屏、分項(xiàng)統(tǒng)計(jì)等各類各維度統(tǒng)計(jì)分析工具。

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手機(jī)版

多端支持 服務(wù)無(wú)處不在

界面友好，操作簡(jiǎn)單，原生和H5移動(dòng)版可快速打包形成APP、公眾號(hào)和小程序，學(xué)校師生可以通過(guò)APP、小程序、公眾號(hào)等入口提交報(bào)修單，報(bào)修系統(tǒng)會(huì)將收到的報(bào)修單、派工和完工的信息發(fā)送到用戶的手機(jī)上，管理人員也可以在手機(jī)上完成各項(xiàng)管理、監(jiān)督和服務(wù)工作。

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網(wǎng)絡(luò)報(bào)修，全面自動(dòng)化智能化
業(yè)務(wù)規(guī)則設(shè)置

維修區(qū)域和片區(qū)設(shè)置

維修類型和項(xiàng)目設(shè)置

承修部門和人員設(shè)置

值班管理、值班人員

教師賬號(hào)、學(xué)生賬號(hào)

物業(yè)人員、管理人員

用戶報(bào)修服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)報(bào)修、移動(dòng)報(bào)修

查看進(jìn)度、消息通知

完工評(píng)價(jià)、評(píng)分點(diǎn)贊

換件收費(fèi)、提醒確認(rèn)

投訴建議、查看回復(fù)

綜合查詢、多維分析

維修過(guò)程管理

自動(dòng)派單、接單確認(rèn)

檢查維修、消息通知

維修辦理、狀態(tài)查詢

任務(wù)安排、指揮調(diào)度

完工申請(qǐng)、投訴回復(fù)

工作匯總、統(tǒng)計(jì)分析

工作監(jiān)督統(tǒng)計(jì)

工作臺(tái)、工作監(jiān)督臺(tái)

工作查詢、消息通知

綜合分析、專項(xiàng)分析

統(tǒng)計(jì)大屏、可視化

動(dòng)態(tài)分析、歷史統(tǒng)計(jì)

領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙

移動(dòng)版

H5手機(jī)版、APP

公眾號(hào)、小程序

用戶報(bào)修、物業(yè)接單

過(guò)程管理、結(jié)果管理

工作查詢、工作監(jiān)督

綜合統(tǒng)計(jì)、專項(xiàng)分析

低代碼平臺(tái)支撐，確保系統(tǒng)充分適應(yīng)需求

零代碼+低代碼

AI+零代碼+低代碼+業(yè)務(wù)中臺(tái)+數(shù)據(jù)中臺(tái)，構(gòu)建強(qiáng)大技術(shù)中臺(tái)。既能快速創(chuàng)建，又能充分實(shí)現(xiàn)。低代碼新境界，零代碼新方向。

APP應(yīng)用開(kāi)發(fā)

內(nèi)置豐富的移動(dòng)端組件，整合WEUI和VANT等前端架構(gòu)，支持快速配置或二次開(kāi)發(fā)各種APP功能項(xiàng)，快速打包上線公眾號(hào)和小程序

擴(kuò)展能力移交

現(xiàn)有功能不夠用？用戶可以自己動(dòng)手，簡(jiǎn)單配置即可快速調(diào)整功能流程或增加模塊應(yīng)用，確保軟件系統(tǒng)充分適用得心應(yīng)手，提升用戶滿意度