銷傲江湖是游子產(chǎn)品團(tuán)隊的產(chǎn)品之一，用戶是TCL多媒體集團(tuán)的賣場銷售代表！

產(chǎn)品快速更新是電子產(chǎn)品的重要特點之一！

但是由于各方面的原因，要在全國快速的同步產(chǎn)品知識就是個問題了！

我們的銷傲江湖是基于微信公眾號深度開發(fā)的移動在線學(xué)習(xí)平臺，很好的解決了這個問題！

比如最近新上了一款主力產(chǎn)品。由于各方面的原因目前還不能在全國鋪開布貨！

那么問題就來了！之前我們已經(jīng)在江湖平臺推出了關(guān)于這款新產(chǎn)品的系列產(chǎn)品學(xué)習(xí)專題。包括微視頻、微交互等。

沒有實體產(chǎn)品地區(qū)的小伙伴們紛紛反饋“英雄無用武之地”！

當(dāng)然解決辦法首先是增加產(chǎn)能以滿足全國的需求！

但是僅僅是這樣嗎？

作為一款基于移動互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)的學(xué)習(xí)產(chǎn)品!等待不是我們的風(fēng)格！

于是我們的產(chǎn)品策劃運(yùn)營團(tuán)隊與客戶單位的項目支持團(tuán)隊就策劃了一場新品分享活動！

活動策劃過程

經(jīng)過初步風(fēng)暴，活動初步定為鼓勵有新品地區(qū)的小伙伴分享新品照片以及根據(jù)之前產(chǎn)品專題學(xué)習(xí)內(nèi)容分享產(chǎn)品的最佳賣點！我們根據(jù)回帖進(jìn)行評選。選取最佳分享進(jìn)行激勵！

看似一切都是那么自然流暢，水到渠成！

當(dāng)游子看到運(yùn)營團(tuán)隊這個活動策劃案的時候總感覺哪里有些不對！但是也一下子說不上來怎么調(diào)整！

于是我和團(tuán)隊成員玩了個小游戲就是換位思考！

我來扮演現(xiàn)實中的銷售人員！我來提問！

我首先問的就是“我為什么要分享？”

小伙伴們說了：

“我們有福利??！”

“我們有宣傳??！”

“用戶有需要??！”

但是游子還是感覺不太夠意思！又問了一句：“和之前的活動有什么不同？”

然后。。。然后我們互相對視一眼！

是??！問題就在這里！和之前的活動有什么不同？

我們之前有過很多類似的活動！福利也很多，實物的、積分的都有！

但是這次的活動背景不一樣了！我們的活動形式還是一樣的話那么參與度估計不會理想！

有了問題就好辦了！我們的團(tuán)隊小伙伴是很強(qiáng)大的！

三下五除二的就把這個活動進(jìn)行了完善。主要包括以下幾點：

1.活動主題變化

不再是單純的分享活動。我們改成曬機(jī)大PK！因為有的地區(qū)還沒有樣機(jī)。純分享的話就忽略掉了這一部分用戶。所以就針對有的地區(qū)進(jìn)行PK。這也是銷售戰(zhàn)線的小伙伴們最喜歡的形式。每一次活動都是集團(tuán)性的戰(zhàn)役。

2.分享形式變化

分享樣機(jī)照片只是我們的一項要求。我們還讓銷售小伙伴們留下地區(qū)信息、照片介紹、賣點講解。并且和之前上傳的還不能重復(fù)。這樣就把純分享活動悄然間轉(zhuǎn)化為一場新品賣點知識鞏固分享活動。

3.活動福利變化

活動福利我們考慮到有地地區(qū)還沒有樣機(jī)。所以我們設(shè)置了人氣獎和參與獎。這樣不管是曬分享的還是參與評論點贊送鮮花的都有可能中獎。獎品包括定制實物福利以及積分獎勵。（用戶在江湖平臺是的有效操作都是有積分的。積分是與銷售小伙伴們的切身利益相關(guān)的）。

4.參與范圍變化

最初我們只考慮到銷售小伙伴的參與。但是最后我們經(jīng)過推演后覺得這樣太過分散。而且銷售小伙伴們平時是很忙的。所以我們加上了一點，也是我們覺得最得意的補(bǔ)丁。增加一個特別獎。對象時最活躍地區(qū)的培訓(xùn)主管們。這樣就從銷售小伙伴們的個體行動上升到分公司層級。再結(jié)合PK的主題。估計當(dāng)時無數(shù)培訓(xùn)主管都不由得冷了一下！

5.分享渠道變化

之前我們只考慮通過我們搭建的社區(qū)來進(jìn)行。但是后來事實證明我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)低估了銷售小伙伴的熱情。所以后來我們很“乖巧”的開放了所有能用到的分享渠道。社區(qū)直接發(fā)帖、微信后臺回復(fù)等等。只要銷售代表愿意分享的一切渠道。

活動成果

就這樣。一場關(guān)于新品的知識分享活動就這樣“按部就班”的開始了！估計有些小伙伴會比較關(guān)心結(jié)果。別急！所謂百聞不如一見！下面游子分享一些活動的頁面截圖：

這是微信推送的圖文標(biāo)題！PK 曝光 獎品就是這么簡單！沒有多余的東西。

這是我們的“官方貼”。事實證明多一個步驟你就會直接被用戶拋棄！沒商量！

看吧！社區(qū)現(xiàn)在就被這些小伙伴們的分享直接刷屏了！而且還在不斷擴(kuò)散！

就這樣。我們有效的解決了產(chǎn)品全國分布不均勻的問題。沒有實體產(chǎn)品的小伙伴們可以通過來自全國的分享總結(jié)以及銷售案例更加熟悉這款產(chǎn)品。當(dāng)然隨著產(chǎn)品的全面鋪貨，這樣的問題也就徹底改善了。最給力的是。當(dāng)小伙伴們收貨的時候，這早已不是什么新玩意了！直接開賣就是，還有什么比這更美好的事情呢？

活動總結(jié)

現(xiàn)在回頭來看這一次的整體活動策劃！還是有一些規(guī)律可循。游子標(biāo)題黨一下，用互聯(lián)網(wǎng)思維來總結(jié)下：

1.專注極致

我們是做互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品的。所以不管是內(nèi)容設(shè)計還是活動設(shè)計。我們最終的目的是讓大家在快樂玩耍的同時收獲產(chǎn)品知識。而不是發(fā)紅包、送優(yōu)惠券之類的商家活動。所以大家可以看到我們的定位就是一場微信學(xué)習(xí)分享活動！包括賣點講解、多角度產(chǎn)品分享等。

2.參與感

通過移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)起的活動。參與感是最重要的。不然大家時間都那么寶貴，真沒工夫陪你瞎扯。所以我們設(shè)計了參與獎、人氣獎以及特別獎。這樣讓全部的小伙伴都可以參與。

3.成就感

這也是很重要的一點。光參與還不行。一定要給用戶一個參與的理由。只是小福利也不行。畢竟現(xiàn)在大家的溫飽都已經(jīng)解決了。不在乎你那十塊八毛的。所以我們把個人分享轉(zhuǎn)換為曬機(jī)PK。這樣活動就上升到集體層面。這樣意義就大很多。誰不想給集體爭得榮譽(yù)呢？

4.簡單直接

這一點很重要。之前有看過專家分析多設(shè)計一個步驟。用戶會損失40%。這一點對任何產(chǎn)品都是一樣的。比如我們想當(dāng)然的認(rèn)為用戶會到我們的主題貼去回復(fù)。結(jié)果就是用戶哪方便哪回復(fù)。直接發(fā)帖、后臺語音、文字、圖片等等。所以我們也就開放所有渠道。即使你短信我們也是可以的。這一點告訴我們，產(chǎn)品設(shè)計不是YY，不能想當(dāng)然。首先你要了解你的用戶行為習(xí)慣以及環(huán)境因素。

5.快速迭代

這也是很重要的一點。移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品就是要快。而且很多東西都是順勢而變的。沒有什么完美方案。但是產(chǎn)品團(tuán)隊一定要有一顆“說變就變”的心。別想多了，我們討論的都是正經(jīng)事兒。所以我們根據(jù)用戶的參與情況快速制定了精彩分享分批傳播、優(yōu)秀分享著故事、福利揭秘等等。并且隨著活動的影響力擴(kuò)大。我們還受到了高層BOSS的注意。這樣我們又添加了高層福利專題繼續(xù)引爆。

以上是這場知識分享活動的全過程回顧以及總結(jié)。不敢說我們做的最好！也希望與大家共同交流討論！我們團(tuán)隊的最終目標(biāo)就是：

為用戶提供有用有愛的學(xué)習(xí)產(chǎn)品！

與君共勉！