一、培訓(xùn)目標(biāo)

針對(duì)中小企業(yè)信息化過(guò)程中存在的信息化意識(shí)、人才、資金、人為阻力及外部環(huán)境等方面的問(wèn)題，幫助中小企業(yè)高管及部門(mén)經(jīng)理理解企業(yè)信息化、了解信息化內(nèi)容、掌握企業(yè)信息化建設(shè)的途徑和方法，從而全面提升信息化管理技能，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。幫助中小企業(yè)有效進(jìn)行本企業(yè)信息化的規(guī)劃和治理，充分利用信息資源和電子商務(wù)提升企業(yè)對(duì)內(nèi)管理和對(duì)外營(yíng)銷的水平。

二、培訓(xùn)對(duì)象

企業(yè)或事業(yè)單位首席信息官（CIO）

企業(yè)或事業(yè)單位主管信息化的領(lǐng)導(dǎo)

企業(yè)或事業(yè)信息中心領(lǐng)導(dǎo)

企業(yè)企劃部領(lǐng)導(dǎo)

企業(yè)或事業(yè)信息中心員工

企業(yè)企劃部員工

三、培訓(xùn)時(shí)間

每周六周日。

四、培訓(xùn)地點(diǎn)

北京市海淀區(qū)長(zhǎng)遠(yuǎn)天地大廈8層。

五、頒發(fā)證書(shū)

培訓(xùn)結(jié)束后經(jīng)考試及格，可以獲頒中國(guó)信息協(xié)會(huì)《信息化管理員培訓(xùn)合格證》和人社部《信息化管理員職業(yè)能力資格證書(shū)》

六、培訓(xùn)內(nèi)容

模塊一：企業(yè)信息化概述

1、企業(yè)信息化及中小企業(yè)

2、中小企業(yè)信息化現(xiàn)狀

3、中小企業(yè)信息化建設(shè)

4、案例分析：中小企業(yè)信息化解決方案 

模塊二：企業(yè)信息化技術(shù)基礎(chǔ)

1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

2、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)

3、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)

4、信息安全技術(shù)

5、案例分析：華為3Com中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)解決方案

模塊三：企業(yè)信息系統(tǒng)——ERP

1、ERP概念與發(fā)展歷程

2、ERP基本原理

3、ERP的主要功能模塊

4、中小企業(yè)ERP的實(shí)施

案例分析：蘇柏亞小企業(yè)ERP解決方案

模塊三：企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)——CRM

1、客戶關(guān)系管理

2、如何進(jìn)行客戶關(guān)系管理

3、CRM系統(tǒng)的典型功能

4、案例分析：蘇柏亞推廣中小企業(yè)CRM 

模塊五：企業(yè)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)

1、信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)步驟

2、信息系統(tǒng)規(guī)劃

3、信息系統(tǒng)分析

4、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)

5、信息系統(tǒng)實(shí)施

6、案例：中小企業(yè)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)實(shí)例

模塊六：企業(yè)電子商務(wù)

1、深入理解電子商務(wù)

2、電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)的影響

3、電子商務(wù)的交易模式

4、電子商務(wù)流程

5、企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)

6案例分析：電子商務(wù)為中小企業(yè)插上騰飛之翼

模塊七：企業(yè)電子商務(wù)規(guī)劃與建設(shè)

1、企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用層次

2、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃

3、電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)

4、電子商務(wù)網(wǎng)站具體建設(shè)步驟

5、案例分析：蘇柏亞中小企業(yè)電子商務(wù)解決方案